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Catalogue de formations

Mieux vendre ses prestations avec l'intelligence émotionnelle À distance : classe virtuelle / téléphone

Dernière mise à jour : 05/04/2021

Objectifs de la formation
  • Comprendre l'importance des émotions dans les relations interindividuelles
  • Situer le rôle des émotions dans la posture du consultant en situation de vendre ses prestations
  • Renforcer l'efficacité de sa démarche commerciale en intégrant les émotions
  • Faire face aux situations difficiles de manière sereine
Description
1.       Les émotions et nous
 
  • Rôle et impacts des émotions dans notre quotidien
  • La démarche commerciale dans la gestion des émotions
  • L'intelligence émotionnelle et le modèle EQ-i 2.0
2.       Vente et intelligence émotionnelle
 
  • Les étapes de la vente impactées par les émotions
  • La relation client et les émotions associées
  • Le renforcement de la confiance par la gestion des émotions positives
3.       Le management des émotions dans le quotidien
 
  • Les situations délicates
  • La synchronisation des états émotionnels
  • Entrainement
  • Ecriture de fiches pratiques
Public visé
Toute personne amenée à vendre ses prestations d'expert
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
En amont de la formation :
 
  • auto-diagnostic de son intelligence émotionnelle (questionnaire EQ-i 2.0), expression des attentes, avec fonction, secteur et profils des personnes
  • validation de l'adéquation aux attentes, aux besoins et aux contextes des participants
Pendant la formation de 7h en distanciel :
 
  • alternance d'apports théoriques et d'échanges de pratiques
  • études de cas en sous-groupes adaptées aux besoins et contextes des participants
  • mises en situation
  • construction de son plan de progression individuel
Après la formation sur la plateforme en ligne :
 
  • supports projetés lors de la formation
  • vidéos
  • fiches pratiques
·       bibliographie
 
Formateurs
...

Georges PICHOUD

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  • Catégorie : Vendre
  • Durée : 7h
  • Prix : À partir de 640,00 € HT
  • Satisfaction :
Prochaines Sessions
  • Cette formation n'est pas programmée pour le moment.
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